Coordonnateur (trice) administratif (tive) aux ventes

Autocar Excellence, membre du Groupe Tourcar, est une entreprise bien établie dans le domaine du transport par autocar nolisé. Nous desservons une clientèle locale, nationale et internationale grâce à une équipe passionnée qui se distingue par son professionnalisme, sa collaboration et son engagement envers une expérience client de grande qualité.

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) administratif(ve) aux ventes afin de soutenir notre équipe des ventes et contribuer à l’efficacité de nos opérations.

Ton rôle au quotidien

Vous jouerez un rôle clé dans le soutien administratif de notre équipe des ventes. Vous serez responsable de la coordination des demandes entrantes, de la qualité des informations recueillies et du suivi administratif permettant à nos équipes de préparer des soumissions complètes, précises et rapides.

Par votre rigueur et votre sens de l’organisation, vous contribuerez directement à l’efficacité de notre processus de vente et à l’expérience offerte à nos clients.

Principales responsabilités

Coordination des demandes de ventes

• Gérer les boîtes courriel communes et assurer un traitement rapide des demandes entrantes;
• Ouvrir, analyser et acheminer les demandes aux bonnes ressources selon le type de client ou le secteur d’activité;
• Créer et compléter les dossiers de demandes de soumissions dans nos systèmes internes;
• Recueillir de façon proactive les informations manquantes auprès des clients ou des intervenants internes afin d’obtenir des dossiers complets;
• S’assurer que chaque demande contient tous les détails nécessaires à la préparation d’une soumission de qualité (dates, horaires, destinations, nombre de passagers, besoins particuliers, etc.);
• Effectuer les suivis requis afin qu’aucune opportunité d’affaires ne soit oubliée.

Soutien administratif aux ventes

• Assister l’équipe des ventes dans la préparation et la mise à jour des dossiers clients;
• Maintenir l’exactitude des informations dans les outils de gestion (Outlook, CRM et systèmes internes);
• Participer à l’organisation et au suivi administratif des opportunités d’affaires;
• Collaborer avec les équipes des ventes, des opérations et de la logistique afin d’assurer une excellente fluidité des dossiers.

Soutien aux opérations

• Effectuer certains suivis administratifs liés à la préparation des départs ou à la mise à jour des informations clients;
• Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs et des communications entre les départements.